Często zadawane pytania

Rozmiar wybierasz literowo na karcie konkretnego modelu. W wielu rajstopach z otwartym krokiem, kabaretkach i pończochach są to rozmiary S/M, L/XL i XXL; w rajstopach klasycznych oraz błyszczących modelach spandex (np. T115, P800) — S, M, L i XL. Dokładny rozmiar widać zawsze na karcie produktu; jeśli wahasz się, napisz na info@misso.pl albo przez WhatsApp pod numer +48 663 756 080 i podaj wzrost oraz obwód bioder — dobierzemy rozmiar wspólnie.

U nas funkcjonują dwa systemy rozmiarów, zależnie od linii produktu — zawsze sprawdzaj oznaczenie na karcie modelu. Łączone rozmiary S/M, L/XL i XXL znajdziesz m.in. w rajstopach z otwartym krokiem (np. P101) i w wielu pończochach; pojedyncze S, M, L i XL — m.in. w rajstopach klasycznych i błyszczących modelach z Lycra® Xtra Life™, takich jak P800. Niektóre body i wybrane modele (np. bodystocking B700) mają jeszcze inne oznaczenia, np. S/M i S/L. Nie przenoś rozmiaru między liniami bez sprawdzenia karty — w razie wątpliwości napisz na info@misso.pl.

Tak — wiele modeli z otwartym krokiem, kabaretek i pończoch jest dostępnych w rozmiarze XXL, obok S/M i L/XL. W rajstopach klasycznych (np. T115, T440) oraz w błyszczącej linii spandex (np. P800) rozmiarówka kończy się na XL. Dostępność danego rozmiaru widać zawsze na karcie produktu w sklepie.

Jeśli jesteś między rozmiarami, nie zgaduj tylko po ubraniach z innej marki — każda linia ma własną rozmiarówkę literową. Najpewniej będzie, gdy napiszesz do nas na info@misso.pl lub przez WhatsApp (+48 663 756 080) i podasz wzrost, obwód bioder oraz model, który Cię interesuje. Przy pończochach samonośnych przydaje się też obwód uda w najszerszym miejscu, bo to od niego zależy, czy opaska będzie trzymać.

Najlepsze rajstopy to te dobrane do okazji, z dobrej przędzy i w odpowiednim rozmiarze. Zwróć uwagę na grubość w DEN (cieńsze są bardziej eleganckie, grubsze trwalsze), skład i elastyczność, wzmocniony pas oraz płaskie szwy. Nasze rajstopy missO. Enjoy The View produkujemy w Polsce od 2013 roku z najlepszych przędz i oferujemy modele klasyczne oraz kabaretki i rajstopy z otwartym krokiem, a także błyszczące z przędzy refleksyjnej, np. P101.

Rajstopy z otwartym krokiem (open crotch) to rajstopy z wycięciem w kroku — nosi się je jak zwykłe rajstopy, ale bez zamkniętej części majtkowej. W kolekcji są zarówno modele gładkie, jak P101 (20 DEN, 80% poliamid, 20% elastan / Lycra; jeden z najpopularniejszych) i P102 (40 DEN, ten sam skład), jak i ultracienkie P703 (9 DEN, 81% poliamid, 19% elastan) oraz błyszczące spandex P800 (76% poliamid, 24% elastan, Lycra® Xtra Life™). Wszystkie te style znajdziesz w kategorii Otwarte rajstopy.

Nasze rajstopy kabaretki są głównie w wersji z otwartym krokiem, m.in. model P602 (20 DEN, 80% poliamid, 20% elastan) oraz wzorzyste P611 i P615, a także sukienka kabaretka i bodystocking kabaretka. Kabaretki to siateczkowy splot z oczkami — wybór modelu zależy od tego, czy chcesz subtelną siatkę, wyraźniejszy wzór, czy całą sylwetkę w kabaretce (body lub sukienka). Porównaj dostępne fasony w kategoriach Otwarte rajstopy, Body i bodystocking i Sukienki.

Denier (DEN) opisuje grubość przędzy: im niższa liczba, tym cieńsze i bardziej przezroczyste rajstopy. W ofercie są m.in. ultracienkie 9 DEN (P703), 15 DEN (wiele pończoch), 17 DEN (klasyczne T115), 20 DEN (m.in. P101 i kabaretki P602), 30 DEN, 40 DEN (P102, T440) oraz sukienka bezszwowa 100 DEN. Na kartach produktów często podajemy też DTEX (np. P101: 20 DEN / 23 DTEX). Jeśli chcesz maksymalnie subtelną nogę, zacznij od 9-20 DEN; 40 DEN mocniej kryje — szczegóły zawsze są w opisie konkretnego modelu w sklepie.

Rajstopy missO. Enjoy The View błyszczą, bo są robione z przędzy refleksyjnej. Nie świecą same z siebie, tylko odbijają światło, więc im mocniejsze światło na nie pada, tym mocniej błyszczą. Jasne kolory odbijają więcej światła, dlatego odcienie light gray, white czy visone błyszczą wyraźniej niż black — te kolory znajdziesz m.in. w modelu P101.

Pończochy samonośne mają szeroką, zwykle koronkową opaskę z silikonem, która trzyma się na udzie bez paska; pończochy do pasa są wykończone tak, by przypinać je do pasa do pończoch. W samonośnych jest m.in. jedwabisty model S305 (15 DEN, 84% poliamid, 16% elastan), a do pasa — m.in. błyszczące S101 (15 DEN, 80% poliamid, 20% elastan). Obie rodziny są w kategorii Pończochy. Przy samonośnych szczególnie ważny jest dobrze dobrany rozmiar, żeby opaska nie zsuwała się i nie uciskała.

Bodystocking to jednoczęściowa bielizna okrywająca tułów i nogi, często z otwartym krokiem albo z dwukierunkowym zamkiem. Przykładem jest B700 — bodystocking kabaretka z otwartym krokiem (90% nylon, 10% elastan). W tej samej kategorii są też błyszczące catsuity z zamkiem i sukienki dzianinowe, m.in. bezszwowa D100 (100 DEN, 80% poliamid, 20% elastan). Zobacz całą linię w Body i bodystocking oraz Sukienki.

Strip Panty to błyszczące, kryjące rajstopy stylizowane na pończochy z pasem — dają ten wygląd bez osobnego paska. Model SP800 jest wykonany z 76% poliamidu i 24% elastanu (Lycra® Xtra Life™) i produkowany w Polsce (UE), w rozmiarach S, M, L i XL. Jeśli wahasz się między klasycznymi pończochami do pasa a wygodą rajstop, to właśnie ten fason. Kartę produktu znajdziesz w sklepie: SP800.

Nie tylko — fason open crotch może wyglądać pod spódnicą czy sukienką jak zwykłe rajstopy, zwłaszcza w gładkich, klasycznych splotach takich jak P101. Wycięcie w kroku jest po to, żeby nie zdejmować rajstop przy intymności albo dla wygody, a nie po to, by było widać je na zewnątrz. Bardziej wyraziste są kabaretki i modele z większym wycięciem albo szwem; jeśli szukasz dyskretnego efektu, zacznij od gładkich 20 DEN w kategorii Otwarte rajstopy.

Zdejmij biżuterię z rąk, sprawdź paznokcie i opuszki, a rajstopy roluj od stopy w górę, zamiast szarpać je od pasa. To delikatny wyrób pończoszniczy — ostre krawędzie, rzepy i szorstkie powierzchnie najczęściej powodują oczka, które przy reklamacji zwykle nie są uznawane za wadę produktu. Jeśli para ma wadę już przy pierwszym rozpakowaniu (jeszcze przed założeniem), zgłoś to na info@misso.pl — zasady są na stronie Zwroty i reklamacje.

Oczka i zaciągnięcia powstałe w trakcie noszenia — na przykład od paznokci, biżuterii, rzepów czy szorstkich powierzchni — zwykle nie są wadą produktu, ale każdą reklamację rozpatrujemy indywidualnie. Jeśli produkt ma wadę (niezgodność z umową), możesz zareklamować go także po użyciu: odpowiadamy za to przez 2 lata od dostarczenia i odpowiadamy w ciągu 14 dni; po zgłoszeniu wysyłamy bezpłatną etykietę zwrotną. Napisz na info@misso.pl, podaj numer zamówienia, opis wady i — jeśli możesz — zdjęcia. Szczegóły są w punkcie 8 strony Zwroty i reklamacje.

W naszym sklepie zapłacisz BLIK-iem (w Polsce), Apple Pay, Google Pay, kartą kredytową lub debetową oraz przelewem. Aktualny zestaw metod zobaczysz w kasie, zanim potwierdzisz zamówienie. Pełnych danych karty nie przechowujemy — status płatności przekazuje operator.

Zamówienie nadajemy w ciągu 24 godzin od jego złożenia. Czas doręczenia zależy od kraju. Przesyłki realizują FedEx, DPD oraz Poczta Polska, wskazani w polityce prywatności sklepu; aktualny koszt dostawy zobaczysz w kasie po podaniu adresu.

Masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny, licząc od odbioru paczki — wystarczy e-mail na info@misso.pl. Rajstopy, pończochy i bodystocking możesz obejrzeć jak w sklepie stacjonarnym (kolor, wzór, rozmiar na opakowaniu lub metce), ale prosimy ich nie przymierzać i nie nosić, jeśli myślisz o zwrocie; produkt noszony lub uszkodzony może oznaczać niższy zwrot, nawet do zera. Paczkę nadajesz na swój koszt w ciągu 14 dni od oświadczenia, na adres MISSO Sp. z o.o., ul. Sandomierska 26A/116, 27-400 Ostrowiec Świętokrzyski (prosimy nie wysyłać za pobraniem). Pieniądze, łącznie z kosztem dostawy do Ciebie (z wyjątkiem droższego niż najtańszy sposób wysyłki), wracają tą samą metodą płatności w ciągu 14 dni. Pełny opis i wzór formularza są na stronie Zwroty i reklamacje.

Reklamację złóż e-mailem na info@misso.pl albo listownie na adres MISSO Sp. z o.o., ul. Sandomierska 26A/116, 27-400 Ostrowiec Świętokrzyski — podaj numer zamówienia, opis wady, datę jej zauważenia, swoje żądanie (np. wymiana) i w miarę możliwości zdjęcia. Odpowiadamy za niezgodność towaru z umową ujawnioną w ciągu 2 lat od dostarczenia i odpowiadamy na reklamację w ciągu 14 dni; jeśli nie odpowiemy w tym terminie, reklamację uważa się za uznaną. Po zgłoszeniu dostaniesz bezpłatną etykietę zwrotną — reklamowany produkt odsyłasz na nasz koszt. Szczegóły, w tym naprawa, wymiana albo zwrot pieniędzy, są w punkcie 8 strony Zwroty i reklamacje.

Z missO. Enjoy The View skontaktujesz się najszybciej mailowo: na info@misso.pl odpowiadamy w ciągu 24 godzin. Możesz też napisać przez WhatsApp pod numer +48 663 756 080, skorzystać z formularza na stronie Kontakt albo z czatu na żywo. Adres firmy to MISSO Sp. z o.o., ul. Sandomierska 26A/116, 27-400 Ostrowiec Świętokrzyski (NIP 6612371156, REGON 360165222, KRS 0000532373).

Tak — przy zakupie firmowym w naszym sklepie podajesz nazwę firmy i NIP, a faktury są wystawiane zgodnie z obowiązkami księgowymi, w tym w Krajowym Systemie e-Faktur (KSeF). Zasady te opisuje polityka prywatności. Jeśli potrzebujesz faktury do już złożonego zamówienia, napisz na info@misso.pl i podaj numer zamówienia.

Minimalne zamówienie B2B u missO. Enjoy The View wynosi 500 euro. Potrzebujesz mniejszego? Zapytaj nas — napisz na info@misso.pl, przez WhatsApp pod numer +48 663 756 080 albo załóż konto w strefie B2B pod adresem b2b.misso-lingerie.com. Hurtownia deklaruje dostawy międzynarodowe oraz formalności ograniczone do minimum.

Tak — missO. Enjoy The View produkuje również w modelu OEM/ODM, czyli pod marką sklepu, hurtowni albo własną marką klienta. Minimalny wsad to 1500 sztuk (par) na kolor, bo tyle wynosi najmniejsza partia w barwiarce — na przykład dla rajstop P101. Szczegóły współpracy ustalisz po kontakcie: info@misso.pl, +48 663 756 080 albo przez b2b.misso-lingerie.com. Informacja o OEM/ODM jest też na stronie O nas; w strefie B2B jest ścieżka Private Labels.

missO. Enjoy The View to polska marka i producent rajstop, pończoch oraz bodystockingów — działamy od 2013 roku. Projektujemy i produkujemy w Polsce, na nowoczesnych maszynach, z wyselekcjonowanych przędz. Sklep prowadzi MISSO Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Sandomierskiej 26A/116, 27-400 Ostrowiec Świętokrzyski. Na stronie głównej mówimy też o produkcji w Europie, a na kartach wybranych modeli jest adnotacja „Wyprodukowano w Polsce (UE)”. Więcej przeczytasz na stronie O nas.

Bieżącą galerię stylizacji znajdziesz na Instagramie @misso.lingerie i na Facebooku missoenjoytheview, a także na stronie Galeria. Do spraw zamówień, współpracy i pytań o produkty pisz na info@misso.pl — na e-maile odpowiadamy w ciągu 24 godzin — albo przez WhatsApp pod numer +48 663 756 080. Hasło, które nam towarzyszy, to Enjoy The View.